Fotografías en papel, 2023 y 2024
En 2024 digitalizamos 47.812 fotografías en papel, con una media de 214 por encargo, a 600 ppp y 48 bits de color. El papel curvado es el enemigo. Un lote de 312 copias que entró en julio desde Benalúa obligó a reescanear 41 imágenes porque la doblez superaba los dos centímetros o porque una esquirla de esmalte cubría más del 15% de la superficie, y ese umbral no se negocia. María Ruiz, responsable de Trabajos, mantiene el registro por lote desde 2015. Un solo operario trabaja un lote cada vez, lo que limita el volumen diario a unas 900 imágenes. La tasa de repetición del año quedó en el 4,1%.
Cine doméstico: 8 mm y Super 8
Entre marzo y septiembre de 2024 pasaron por el laboratorio 268 bobinas de cine familiar. El 71% eran Super 8 y el resto 8 mm.
Solo aceptamos película sin hongos activos. Un rollo con hongos en más de un fotograma cada diez se devuelve sin tratar, y en septiembre eso ocurrió con 4 de las 26 bobinas que trajo un cliente de San Vicente del Raspeig, todas de los años setenta; las 22 restantes se recuperaron y las cuatro descartadas quedaron documentadas en un informe de tres páginas que Antonio Gutiérrez, en Recepción, entregó en mano. La limpieza ultrasónica no recupera emulsión levantada. La media por bobina fue de 3 minutos y 40 segundos.
Vídeo en cinta magnética
Sobre 201 cintas procesadas en el último año, 188 se leyeron completas y 13 solo en parte, casi siempre por óxido en los cabezales de la propia cinta. Hubo un caso peor. Un lote de 30 VHS de una familia de Villafranca del Cid perdió una media de 12 segundos por cada hora, una merma irreparable cuando el óxido ya está incrustado.
Cada archivo entregado va con su nombre, su duración exacta y el códec utilizado. Nada sale sin comprobación previa en dos reproductores distintos.
Los formatos Digital8 y MiniDV dieron la mejor tasa de lectura, un 99,4% del metraje útil, mientras que los VHS grabados en modo extendido bajaron al 91,2%.
Lo que no funciona, medido
No todas las intervenciones salen. Sobre 96 encargos con restauración digital en 2024, 19 quedaron por debajo de lo que esperaba el cliente y 7 se devolvieron sin cobro.
Plazos reales, sin promesas
El plazo medio fue de 11 días laborables para lotes de menos de 500 piezas y de 24 días para lotes mayores. El revelado químico de negativos en color de los años sesenta es la partida con más incidencias, según Ana Gómez, en Compras: el 22% de esos negativos presenta pérdida de capa. En agosto de 2024 el taller cerró dos semanas por vacaciones y los plazos subieron a 31 días, un dato que conviene tener a mano antes de fijar una fecha. Trabajamos de lunes a viernes, de 9:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, y el sábado se atiende con cita previa. El teléfono es 965 032307 y el correo [email protected]. No hay servicio urgente: quien necesite una fecha concreta debe decirlo al dejar el material y se le dirá si es posible o no.
De dónde vienen los encargos
Por código postal, el 38% de los encargos procede de Alicante capital, con peso de Carolinas, Benalúa y el centro, y otro 21% llega desde Elche, Santa Pola y San Vicente del Raspeig. Casi la mitad del trabajo entra por recomendación. No hacemos publicidad pagada ni trabajamos con intermediarios.